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国网河南济源供电公司:多措并举保障空巢老人安全用电

时间:2019-01-10 来源:济源之窗

北极星农电网讯:“大娘,老化毁坏的线路,我们已经帮你修睦了,用电有啥贫困随时给我们关系。”11月8日,在济源市思礼镇水洪池村,供电办事人员向留守白叟李翠梅嘱咐完用电事变后,背着东西包又向村东另一户住民家赶去。

进入严冬,济源供电公司把服务空巢老人度冬用电,作为当前一项重点工作,多措并举优化服务。提前做好排查摸底事情,掌握根蒂信息,了解屯子“空巢”白叟用电情形,并凭证差异环境进行分类清算,做到心中有数、查找有据,为“空巢”白叟们提供亲情办事。设立电话不异制和入户随访制,动态相识用电情况,定期查抄用电设施,以亲情式、零间隔办事,营造安全温馨用电状况,确保空巢老人温暖过冬。针对济源山区面积大、空巢白叟多的特点,该公司在每个下层供电所离别建立2至3个勾当办事队,给与走村串户的方式,对“空巢”白叟家中的电力线路,用电措施举行周全切脉排查,针对发现的问题或隐患,本着“优质、高效、便捷”的理念,实时资助予以管理,并对分歧格的刀闸、泄电掩护器、插座及老化电线举行改换,消弭空巢白叟用电隐患,着实解决大家的用电难题。

同时,利用上门服务之机,鼓吹安详用电知识,解说冬季用电注意事情和电热毯、电热扇、常用充电设备等利用要领,并发放爱心折务卡,果然办事电话和办事答允,包管留守白叟定心用电。

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